Étape 2 — Diagnostic stratégique

1. Quelles sont mes vraies forces — et pas seulement celles que j’imagine ?
2. Quelles faiblesses internes freinent ma croissance sans que je les adresse vraiment ?
3. Est-ce que je comprends les tendances macro qui vont transformer mon marché ?
4. Quelles opportunités sont en train de se fermer parce que je tarde à agir ?
5. Quel concurrent me prend des parts de marché sans que je l’aie vu venir ?
6. Mon secteur est-il en train d’être disrupté par un acteur que je sous-estime ?
7. Est-ce que je connais vraiment mes clients — leurs besoins profonds, pas seulement leurs achats ?
8. Sur quels segments suis-je réellement rentable, et sur lesquels est-ce que je perds de l’argent ?
9. Ai-je une vision objective de mon positionnement par rapport à mes concurrents ?

Étape 3 — Définition des objectifs

1. Est-ce que mes objectifs sont vraiment chiffrés et datés, ou restent-ils des intentions vagues ?
2. Mes objectifs de croissance sont-ils réalistes au regard de mon marché et de mes ressources ?
3. Est-ce que je sais exactement quel chiffre d’affaires je veux atteindre dans 12 mois, 24 mois ?
4. Ai-je des objectifs de rentabilité aussi clairs que mes objectifs de volume ?
5. Comment est-ce que je mesure le succès au-delà du chiffre d’affaires ?
6. Mes objectifs sont-ils alignés entre les équipes commerciales, marketing et direction ?
7. Quelle part de marché est-ce que je vise concrètement, et sur quelle période ?
8. Est-ce que je fixe des objectifs qualitatifs — notoriété, satisfaction, image — avec la même rigueur que les objectifs financiers ?

Étape 4 — Stratégie et ciblage

1. Est-ce que j’essaie de vendre à tout le monde ou à des segments de marché bien identifiés ?
2. Quels segments clients sont les plus stratégiques pour ma croissance future ?
3. Ma stratégie actuelle est-elle de conquête, de défense ou de pénétration — et est-ce le bon choix ?
4. Quel est mon positionnement distinctif aux yeux de mes clients cibles ?
5. Contre quels concurrents est-ce que je me bats vraiment pour chaque segment ?
6. Est-ce que j’investis sur les bons marchés ou est-ce que je dilue mes efforts ?
7. Ma proposition de valeur est-elle suffisamment claire et différenciante pour justifier mon prix ?
8. Ai-je exploré des marchés adjacents qui pourraient accélérer ma croissance ?
9. Suis-je en train de défendre un marché en déclin au lieu d’en conquérir un nouveau ?

Étape 5 — Mix marketing & Plan d’action

1. Mon offre produit correspond-elle encore aux attentes actuelles de mes clients ?
2. Mon prix est-il cohérent avec mon positionnement et ma proposition de valeur ?
3. Est-ce que je laisse de l’argent sur la table parce que je sous-évalue mes offres premium ?
4. Mes canaux de distribution sont-ils adaptés aux habitudes d’achat de mes clients cibles ?
5. Est-ce que ma communication reflète vraiment qui je suis et ce que je vaux ?
6. Ai-je un plan d’action concret avec des responsables, des budgets et des délais — ou juste une stratégie sur papier ?
7. Mes équipes savent-elles exactement quoi faire la semaine prochaine pour avancer vers nos objectifs ?
8. Est-ce que j’alloue mon budget marketing là où l’impact sera le plus fort ?
9. Mes actions commerciales et marketing sont-elles vraiment coordonnées, ou chacun travaille-t-il dans son couloir ?

Étape 6 — Contrôle et évaluation

1. Est-ce que je mesure les bons indicateurs — ceux qui prévoient les résultats, pas seulement ceux qui les constatent ?
2. À quelle fréquence est-ce que je revois ma stratégie face aux résultats réels ?
3. Quand un écart apparaît entre mes objectifs et mes résultats, est-ce que j’en comprends vraiment la cause ?
4. Est-ce que j’ai le courage d’ajuster ma stratégie quand les données le montrent, même si c’est inconfortable ?
5. Ma stratégie marketing est-elle adaptée en continu, ou est-ce un document que je consulte une fois par an ?
6. Est-ce que je capitalise sur mes succès pour les répliquer, ou je passe toujours à la prochaine urgence ?
7. Dans 12 mois, comment saurai-je si cette année stratégique a vraiment été un succès ?